Pendientes Lapislázuli

¡Es importante para mí que esté satisfecho con el pedido que recibió!

Por razones de higiene, no puedo aceptar devoluciones a menos que haya algún defecto en sus joyas, así que verifique las tallas en la página de información del producto antes de comprarlas. En ese caso podrá devolver el producto dentro de los 14 días naturales siguientes a su recepción.

Algunos pedidos se realizan bajo pedido y se procesan en un plazo de 1 a 4 días hábiles, excepto festivos y fines de semana. Después de comprar su artículo, el proceso de fabricación puede comenzar de inmediato, por lo que las cancelaciones no están disponibles. Sin embargo, si necesita agregar un artículo o modificar su pedido antes de que el proceso de creación haya comenzado, envíe un correo electrónico a hello.crystalcrafts@gmail.com lo antes posible y puedo informarle si el cambio es posible. No es posible realizar cambios en su pedido después de que el pedido haya: a. Comenzó el proceso de elaboración, b. al corriente

Si algo sale mal con su pedido, envíeme un correo electrónico a hello.crystalcrafts@gmail.com explicando el problema y cómo le gustaría que se resolviera. En el caso inusual de que sus joyas lleguen defectuosas, envíeme un correo electrónico dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su pedido para organizar un cambio o reembolso. Crystal Crafts no se hace responsable de los artículos que se pierden, por lo que es recomendable realizar un seguimiento de su paquete. Los clientes son responsables de los costos incurridos al devolver o cambiar sus productos al vendedor.

Si su artículo necesita reparación, puede ponerse en contacto con hello.crystalcrafts@gmail.com con imágenes del artículo para ver si se puede reparar. Los clientes son responsables de los costos de envío relacionados con la reparación de su artículo.

Tenga en cuenta que debido a las restricciones de Covid-19, algunos paquetes están experimentando retrasos según el área local en la que se entregan. Su paciencia en este momento es muy apreciada.

Todos los productos se fabrican en Irlanda con amor, se manipulan con cuidado y los cristales se limpian y se infunden con reiki.
Debido a la naturaleza artesanal del producto, puede haber algunas pequeñas diferencias en el color y el tamaño, ya que algunas de las piedras utilizadas en las joyas de cristal son crudas.

Algunos productos se fabrican bajo pedido dentro de 1 a 4 días hábiles (excepto fines de semana y feriados). Una vez que se haya completado su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación y también recibirá un correo electrónico de notificación una vez que se hayan publicado sus artículos.

Los envíos gratuitos se envían por correo postal.
Si desea realizar un seguimiento de su artículo, puede elegir Express Post por un costo adicional al finalizar la compra.

Los clientes internacionales son responsables de cualquier tarifa de aduana, incluidos aranceles, impuestos e IVA en las entregas internacionales que puedan aplicarse una vez que el paquete llegue a su país de destino.